福建永安物業管理有限公司成立于1993年1月,注冊資金2000萬元人民幣,現擁有員工近3000余人(含合作項目),主要管理人員100%持證上崗;物業管理面積達1200多萬平方米,管理資產價值近3000億,服務人群22萬人。主要從事房地產物業管理和營銷代理。2013年永安物業正式入圍成為萬達集團全國戰略合作伙伴,在全國26個城市成立分公司,公司全委托項目已覆蓋商務大樓、精品小區、科技園區、教育院校等多種業態。服務大型住宅、高校、商業中心以及省、市政府機構126個項目。
一、社會權威認可
福建省首批國家一級資質的企業
全國物業服務綜合實力百強企業
全國校園物業服務百強單位企業
全國辦公寫字樓物業服務領先企業
全國物業管理行業移動互聯網實訓基地
中國物業管理協會副會長單位
福建省物業管理協會副會長單位
福州市物業管理協會副會長單位
福州市優秀物業企業
福州市勞動關系和諧企業
二、認證體系
2001年永安物業順利通過了ISO9002國標質量體系認證,2004年永安物業ISO質量管理體系順利轉版,并通過ISO9001:2000國標質量管理體系認證。匯編成《永安物業ISO9001:2000國標質量管理體系運作實務公司于 2000 年作為福建省首批物業企業通過了 ISO9002:94 質量管理體系認證,并于 2013 年通過 ISO 環境/職業健康安全體系認證。迄今為止,我司每年都由方圓標志認證集團進行“三體系”審核。依據完善的三標管理體系, 2017 年在全國物業企業中,第一家通過國軍標質量管理體系認證,獲得福建省首家《國軍標質量體系認證證書》;具備了進駐軍方不動產的資格條件。2020 年11日18 日順利通過 ISO27001 國際信 息安全管理體系認證。2021年7 月 28 日順利通過 ISO50001 能源管理體系認證證書。
三、企業榮譽
1998年榮獲福州市房管局頒發的“福州市優秀物業管理獎”;
2003年1月榮獲中國企業發展研究中心授予的“中國誠信經營企業”;
2006年8月榮獲國家建設部物業管理“一級”資質企業;
2006年榮獲福建省質量協會頒發的“2005-2006年度福建省質量管理優秀單位”;
2006年12月榮獲中國房地產及住宅產業管理委員會、中國工程建設與管理聯合會授予的“政府滿意、業主放心”平安家園示范品牌物業管理企業;
2009年3月榮獲福建商業高等??茖W校工商管理系頒發的“心系教育 共育英才”;
2009年12月榮獲中共福州市鼓樓區委、福州市鼓樓區人民政府授予的“2006—2008年度文明單位”;
2010年榮獲中國國情調查委員會授予的“關心保護消費者權益信用品牌”“全國質量服務信得過單位”;
2011年10月榮獲中國物業管理協會授予的物業管理改革發展30周年“行業突出貢獻獎” ;
2011年11月被福建省物業管理協會授予物業管理改革發展30周年“綜合實力50強企業”;
2012年2月榮獲福州市鼓樓區社會治安綜合治理委員會授予的“2011年度社會治安綜合治理工作先進單位”;
2012年6月榮獲福州市鼓樓區人民政府授予的“2010-2015年度鼓樓區服務業綜合改革示范企業”;
2013年通過方圓認證審核,獲得環境管理體系認證及職業健康安全管理體系認證;
2015年9月榮獲中國物業管理協會授予的“2015年物業管理綜合實力TOP100企業”及“物業服務特色企業(商業物業)”稱號;
2015年12月榮獲中國教育后勤協會授予的“2018校園物業服務實體(企業)百強稱號”;
2016年2月中國物業管理協會沈建總親自授牌,全國物業管理行業移動互聯網實訓基地落地永安物業福建總部;
2016年11月榮獲福建省質量文化促進會頒發的“重質量 守信譽”牌匾;
2016年11月榮獲福建省物業管理協會授予的第一屆“冠深杯”福建省物業管理行業職業技能競賽“優勝獎”;
2016年12月榮獲由福建省物業管理協會授予的“2016年度突出貢獻獎”及“優秀組織獎”;
2017年1月榮獲萬達集團授予的“金牌合作伙伴獎;
2017年10月榮獲福建省質量文化促進會頒發的“重質量 守信譽”牌匾;
2017年12月榮獲福建省物業管理協會授予的“2017年度突出貢獻獎”名列企業榜首;
2017年12月榮獲福州市物業管理協會授予的“2017年度突出貢獻獎”;
2017年12月榮獲中共福州市鼓樓區委、福州市鼓樓區人民政府授予的“鼓樓區服務業綜合改革示范典型企業”稱號;
2017年12月榮獲“全國校園物業服務百強企業”;
2018年3月榮獲國家發展和改革委員會價格監測中心、中國物業管理協會共同頒發的“全國價格監測定點單位”;
2018年9月榮獲福建省質量文化促進會頒發的“重質量 守信譽”牌匾;
2018年10月榮獲中國物業管理協會授予的《2018年物業服務企業綜合實力第58名》;
2018年12月榮獲福建省物業管理協會授予的“2018年度課題研究先進單位”“2018年優秀組織單位”“2018年度模范會員單位”;
2018年12月榮獲福州市物業管理協會授予的“杰出貢獻獎”、創建“數字福州智慧社區”先進單位、“物業行業專業技能競賽團隊優勝單位”;
2019年5月連續當選第五屆中國物業管理協會副會長;
2019年6月永安物業微信公眾號榮獲全國媒體影響力TOP100;
2019年7月福建永安物業管理有限公司黨支部被鼓樓區委授予“鼓樓區先進基層黨組織”稱號,中共福建永安物業管理有限公司荊州分公司支部委員會被評為“優秀黨支部”;
2019年10榮膺“2019物業服務企業綜合實力500強”“2019辦公寫字樓物業服務領先企業”;
2019年12月榮獲由福建省物業管理協會頒發的“2019年度模范會員單位”“2019年度優秀組織單位”“2019年度理論研究先進單位”;
2019年12月榮獲由福州市民營企業家協會授予的“先進企業”稱號;
2019年12月榮獲由福州市物業管理協會頒發的2019年度“突出貢獻獎”“文明城市創建”工作先進單位及“平安福州和諧社會”物業管理獎;
2020年8月榮獲由中國關心下一代工作委員會健康體育發展中心授予的“全國百家紅色黨建宣傳示范單位”稱號;
2020年9月榮膺“2019物業服務企業綜合實力500強”;
2020年9月永安物業微信公眾號再度榮獲全國媒體影響力TOP100;
2020年9月榮獲由福州市住房保障和房產管理局頒發的“2019年度優秀物業企業”稱號;
2020年11月榮獲由福州市人力資源和社會保障局、福州市總工會、福州市工商業聯合會聯合頒發的“福州市勞動關系和諧企業”稱號;
2020年11月榮獲由福州市市場監督管理局頒發的“2018-2019年度福州市守合同重信用企業”;
2020年12月榮獲由福建省物業管理協會頒發的“2020年度模范會員單位”“2020年度優秀組織單位”以及“2020年度理論研究先進單位”三項殊榮;
2020年12月榮獲由福州市鼓樓區住房保障和房產管理局頒發的“2020年度優秀物業企業”;
2021年2月永安物業綿陽分公司榮獲由中共綿陽經開區塘汛街道工作委員會、綿陽經開區塘汛經開區塘汛街道辦事處頒發的“2020年度安全生產工作先進企業”;
2021年4月永安物業福州市稅務局項目物業服務中心榮獲“工人先鋒號”;
2021年6月榮獲由福州總工會頒發的“福州市模范職工之家”;
2021年6月,永安物業荊州分公司黨支部榮獲由安心橋社區黨委頒發的“先進基層黨組織”;
2021年7月榮獲由中共福州市鼓樓區委、福州市鼓樓區人民政府頒發的“2018-2020年度區級文明單位”;
2022年1月被中共福州市委組織部、中共福州市委非公企業和社會組織工委授予“福州市兩新組織黨建工作品牌單位”。
永安物業已成為榮獲國家、省、市行業建設主管部門、國家環??偩?、市政府、市委組織部、市環保局、區委區政府等地方黨委和部門授予的榮譽稱號最多的專業物業管理企業之一。
四、管理優勢
(一)標準化管理
各項管理運作嚴格執行ISO9001、ISO4001、OHSAS18001、IEC27001、GJB9001C國際管理體系,全面實行規范化、制定化、專業化的管理。形成成熟的跨區域管控體系,保證服務的一致性。
(二)物聯網+物業管理
通過科技手段,采用專業技術對物業設施設備進行管理維護,使設施設備維保更經濟、使用壽命更長、能耗更低。如壓力、溢水等遠程預警系統、重要設備系統遠程監控、分析,提高了設施設備運營的整體安全性、故障的快速響應及處置。
(三)信息化管理
通過指揮調度的可視化數據平臺,實現對物業服務人員、設備、信息等資源以及流程的全面掌控和管理、調度、指揮,并對各項目物業品質實時管控,業務大數據分析,快速信息交流,解決溝通問題,做到實現信息傳遞-精準快捷(時時傳遞)、業務標準-切實可行(有圖有文字)、培訓制度-落實開展(毎一次的巡査都是一次培訓)、業務核查-持續規范 (過程的監管)、績效考核-客觀公正(有圖有真象)信息化管理系統。
(四)在線培訓管理
通過“中物教育”標準化學習和考試平臺,按學習計劃組織各項目人員學習培訓并考核,并通過標準化的崗位課程學習讓項目人員得到專業化的人才培養服務;構建系統的知識管理、精準的人才評價、高效的技能學習機制。實現項目管理水平、自我技能水平的提升;促進自我服務意識的提高,樹立服務價值理念,更好地為業主服務。
五、企業文化
(一)永安愿景:美好生活服務商
永安,立志做中國領先的“美好生活服務商”,為人民的美好生活護航,為中國人未來的美好生活提供全面服務!
(二)永安使命:永為民,安天下
永為民:永遠為人民提供優質服務。
安天下:守護百姓安居樂業,維護祖國國泰民安。
(三)永安價值觀:正心正道,善為善成
“正心正道”,司馬光在《交趾獻奇獸賦》中有云:“吾聞古圣人之治天下也,正心以為本,修身以為基;孔子也反復講到“君子憂道不憂貧”“篤信好學、守死善道”;毛澤東同志曾經也有“人間正道是滄桑”的詩句。要求公司員工為人要溫良恭謙、剛正不阿,要做仁者躬行正道,要樹立人生標桿,對社會要傳播正能量,做一個有理想、有道德的人,具有明確的方向感、使命感、堅定的行動力和深刻的感召力。
“善為善成”源自《史記·樂毅列傳》的:“善始善終、善作善成”,意謂做事情既要有好的開頭,也有好的結尾,既要善于做事,更要善于把事做成。“善始善終”向來是人們所推崇的君子之德,是為人做事要貫徹始終的認真態度,是事業、人生是否圓滿成功的評價標準,是為人做事的初始和終極狀態,是善作善成所遵循的“起心動念”和終極目標。
“正心正道、善為善成”是永安企業文化的集中濃縮,是永安發展中每個永安人追求的人生和職業境界。不管永安前進的道路上取得多少成功、多少榮譽,必須時刻不忘初心,不要忘記從哪里出發的,為什么出發,朝著什么方向出發,才能確保道路正確。必須時刻牢記使命,居安思危,才能思慎始而敬終,不忘新時代企業和員工的責任與擔當。
(四)永安服務觀
真誠待人、嚴謹做事、不斷創新,做物業行業智慧物管新時代的領跑者,做中國人品質生活的推動者。
(五)永安責任觀
對客戶、對員工、對股東、對行業、對社會心有責任,信守承諾,說到做到;堅定地做誠信中國的建設者和推動者。
(六)永安人才觀
通過目標激勵、福利激勵、發展激勵關心培養員工,相信員工,量才錄用,公正用人。
唯賢,做到能者上、庸者下、平者讓的用人標準,讓全體員工成為智慧社區、智能物管的實踐者和推動者。
(七)永安激勵機制
目標激勵:以目標為導向,全員參與。通過項目/分公司目標責任制使永安人的個人目標與組織目標緊密地聯系在一起,以激勵永安人的積極性、主動性和創造性。
發展激勵:內部培訓和外部培訓相結合。增強員工的內在動力,促進員工知識技能水平的提高,不斷學習,以適應職業發展、知識技術更新和企業發展的需要,為個人與企業的跨越式發展奠定基礎。
福利激勵:帶薪休假、參觀培訓、健康體檢、旅游活動、節日慰問、績效獎勵等福利吸引員工,提高企業在員工心中家的形象,提高員工對企業的滿意度和歸屬感。
制度激勵:建立有效的紀律約束機制,明確制度規范??偣九e行毎周部門例會,毎季度質量檢查,毎月的新員工入職培訓,毎年度優秀員工評選;項目物業服務中心/分公司堅持負責人的月例會,完善培訓制度;項目物業服務中心/分公司落實毎周一匯報上周工作完成情況及本周工作計劃,周二下午員工例會培訓制度,安防員毎周一會一訓制度,員工季度考核制度等,將企業制度激勵理念貫穿到日常工作中。
言行激勵:企業高層領導對員工的關注和重視是不可估量的動力,一個點頭、一個微笑、一句“你好”都是對員工的認可,都會激發員工對企業的忠誠和熱愛。
(八)永安成功的商業模式
是客戶需求和企業目標的有機統一;
是盈利模式和管理模式的有機統一;
是商業風險和經營收益的有機統一;
是客戶價值和企業價值的有機統一。
(九)永安人莊嚴承諾
聚焦結果,收獲成長;尊重分歧,團結共贏;自我負責,沒有借口;
全程跟蹤,親情服務;感恩行動,創造價值;信守承諾,決不放棄。